Vanliga misstag som säljare du bör undvika

Många fastighetsmäklare gör samma misstag om och om igen. De pratar för mycket. De förbereder sig dåligt. De hoppar rakt på priset innan de ens förstår vad kunden egentligen behöver. Resultatet? Mindre försäljningar, mer frustration och kunder som inte kommer tillbaka.

Här är sanningen: försäljning av bostäder handlar inte om att stänga affärer snabbt. Det handlar om att bygga förtroende. När du förstår vad din kund behöver och visar att du bryr dig om det, säljer du nästan automatiskt. I den här artikeln får du konkreta tips för så undviker du vanliga misstag som säljare. Du lär dig vad som fungerar, och vad som saboterar dina chanser (ja, även de små sakerna spelar roll).

Förbered dig innan du träffar kunden

Många mäklare springer in till ett möte utan att veta något om kunden eller fastigheten. Det är slöseri på både din tid och kundens tid.

Börja istället med att forska. Kolla vilka lägenheter som sålts runt omkring de senaste sex månaderna. Vad kostade de? Hur snabbt gick de? Då vet du vilket värde en fastighet rimligen har innan du kommer dit.

Sedan: förstå kundens situation. Är hen köpare eller säljare? Har de bråttom eller kan de vänta? Vad är deras budget? Du kan fråga detta innan mötet eller när du anländer. Med denna kunskap kan du visa relevanta alternativer och tjäna tiden bättre. Dålig förberedelse leder till att du visar fel fastigheter och att kunden inte tar de på allvar.

Lyssna på vad kunden behöver istället för att sälja

Framgångsrika säljare använder 60/40-regeln: de lyssnar 60 procent av tiden och pratar bara 40 procent. Det låter enkelt, men är hårt i praktiken.

Ställ bra frågor. "Vad är viktigast för dig i en bostad?" "Hur långt kan du tänka dig att pendla?" "Hur många rum behöver du?" Sedan: lyssna faktiskt på svaren. Många mäklare väntar bara på sin tur att prata igen. De missar viktiga signaler. Om kunden säger "Vi älskar grönska och närnatur", då är ett soligt balkongutrymme inte längre bara ett pris de är ett värde för dem.

Varför pratar säljare för mycket? Ofta för att de är nervösa. De tror att mer information = bättre försäljning. Motsatsen är sant. Ju mer du lyssnar, desto bättre blir ditt erbjudande.

Fokusera på värdet, inte bara priset

Det är ett klassiskt misstag: du visar en fastighet och säger priset innan du visar något annat. Då börjar kunden redan att förhandla mentalt. Du har mist möjligheten att skapa värde.

Gör istället tvärtom. Berätta om skolorna i området. Visa det fantastiska köket med sol från söder. Peka på den korta gångvägen till t-banan. Förklara varför det här läget är speciellt. Först då nämner du priset när kunden redan har fallit för värdet.

Prisfokus leder till mer förhandlingar och ofta ett lägre slutpris. Värdefokus leder till att kunder känner att de får något värt pengarna. Då diskuterar de mindre.

Avslutning

Så här är det enkelt: förbered dig noggrant, lyssna mer än du pratar, och sälja värde istället för pris. Dessa tre saker förändrar allt.

Testa dem nästa gång du träffar en kund. Du kommer att märka skillnaden redan på första mötet. Kunder blir mer intresserade. De litar mer på dig. Och affärerna händer naturligare. Det är inte magin det är bara att göra jobbet rätt.